Mengenali penipuan email yang mengaku sebagai email Toluna

Salam anggota,

Kami ingin meminta perhatian Anda, bahwa akhir-akhir ini kami telah menerima beberapa laporan dari beberapa anggota yang telah menerima undangan email yang tidak sah/spam, atau bahkan telah terpikat untuk masuk ke situs yang mengaku dari Toluna.

Kami ingin memperingatkan kepada Anda mengenai ciri-ciri, isi dari email-email tersebut dan memastikan kepada Anda itu bukan berasal/bukan dikirimkan oleh Toluna atau mitranya.

Bagaimana cara kerja penipuan/scam ini?

Metode penipuan ini biasanya dikenal sebagai phishing dan dapat menyajikan pop-up seperti di bawah ini!

Email-email seperti ini mengaku dikrimkan oleh Toluna, menjanjikan insentiv yang besar untuk survei dan membujuk pengguna yang tidak curiga untuk masuk dan memberikan informasi pribadi atau membujuk Anda untuk mendapatkan atau menebus hadiah gratis tapi mengharuskan Anda membayar biaya pengiriman kecil. Setelah Anda memasukkan informasi pembayaran untuk biaya pengiriman mereka akan terus mengambil uang dari rekening Anda tanpa persetujuan Anda.

Bagaimana agar pengguna dapat menghindari penipuan seperti ini?

Keamanan Anda saat online adalah sangat penting bagi kami, dan sementara kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda di Toluna.com, kami tidak dapat melindungi Anda dari situs-situs eksternal.

Kami menghimbau dan menyarankan kepada seluruh anggota kami:

• Tolunatidak akan pernah mempertanyakan informasi pribadi diluar dari situs aman Toluna.com
• Semua survei Toluna diatur pada server yang aman yaitu: http://ups.surveyrouter.com/
• Toluna tidak akan pernah menanyakan informasi kartu kredit Anda atau mengharuskan Anda untuk membayar untuk pendaftaran pada situs kami atau saat mengirimkan hadiah apapun.
• Toluna tidak akan pernah menghubungi Anda melalui telephone atau marketing langsung atau menjual sesuatu kepada Anda

Survei-survei Toluna surveys hanya akan dikirimkan melalui email kepada anggota terdaftar dan/atau dipublikasikan secara langsung di situs resmi kami di: www.toluna.com

Bagaimana mengenali situs Phishing dan email-emailnya

• Jika sebuah undangan email yang dikirimkan kepada Anda melanggar standar di atas, maka kemungkinan besar BUKAN dikirikan dari Toluna
• Situs-situs penipuan dan email-email yang tidak menggunakan nama Toluna
• Situs-situs penipuan dan email-email yang tidak menggunakan identifikasi unsur-unsur seperti biasanya dari Toluna (logo salah, elamat email pengirim tidak benar, dll.)

Jika Anda menerima email yang mencurigakan yang mengaku dikirimkan oleh Toluna, mohon jangan dibuka,  jangan dibalas ataupun dikirimkan ke orang lain. Sebaliknya hapus email tersebut. Itu merupakan penipuan, email-email tersebut adalah scam, mungkin mengakibatkan mereka mencuri informasi pribadi Anda dan / atau menyalurkan informasi pribadi Anda untuk tujuan ilegal atau terlarang dan mereka tidak berasal dari perusahaan kami.

Jika Anda merasa ragu-ragu dan memiliki pertanyaan tentang situs pihak ketiga yang menjanjikan survei atau imbalan Toluna, silahkan menghubungi Hubungi Kami.

Silakan beritahukan kami untuk pertanyaan atau komentar Anda.

Salam,

Tim Toluna